Die GTZ führt intern das Managementmodell Capacity WORKS® (CW) für ihr gesamtes Geschäft ein. Damit soll das Management und die Steuerung der Vorhaben effizienter und einheitlicher gestaltet werden. CW ist eine Reaktion auf Veränderungen in den Akteurslandschaften von Vorhaben. Capacity WORKS ist das Managementmodell der GTZ für nachhaltige Entwicklung. Es hilft, folgende Fragen zu beantworten: Wie trägt die GTZ wirkungsvoll zum Capacity Development bei und wie werden das Management und die Steuerung von Vorhaben aufgebaut, um die Wirkungen des Capacity Development möglichst effektiv und nachhaltig zu gestalten? Das unternehmenspolitische Leitbild ''Nachhaltiger Entwicklung'' wird durch die Struktur des Modells in praktische Fragestellungen ''übersetzt''.